用戶體驗感是我們一直在做的事情。
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發布日期:2021-05-31 13:49
冷媒充注機在大太陽的注視下,準時發往客戶手中。現在化的物流運輸是非常快的,但是另一面也體現出了一些事情,延遲以及惡劣天氣的影響會導致物流的不準時,用戶體驗感會覺得很差,雖然有時候物流和產品不是同一家的,用戶會把這樣的體驗感強加在賣家身上,所以物流在整個環節中也是很重要的一個環節。
我們之前遇到過很多這樣的事情,在規定的日期發貨冷媒充注機,但是到不了客戶手中,會造成失信的感覺,現在我們經過商議,把發貨時間在規定時間里提前一天,盡早發貨,趕早不趕晚,這樣就會對我們的其他部門提出更高的要求,要比以前的時間更快了。所以要更加注重加強公司內部各環節間的緊密性。
我們歐瑞諾很注重用戶體驗,會努力把這些做到更好,滿足客戶需求。